Gdyby porównać komunikowanie się w Twojej organizacji do tańca, to jaki byłby to taniec? Każdy ma swoją specyfikę. Podobnie jest z wzorami komunikacji – zarówno indywidualnymi, jak i organizacyjnymi.
Trudności komunikacyjne – codzienność w firmach
Na czołówkę codziennych wyzwań wysuwają się napięcia, nieporozumienia i konflikty interpersonalne związane z komunikacją. Znamy dziesiątki technik aktywnego słuchania, rodzajów pytań i feedbacku, a mimo to zachowujemy się jak tancerz, który zapomina pierwszych kroków i obwinia partnera lub instruktora.
Analiza transakcyjna – nowe spojrzenie na komunikację
Wiedza z analizy transakcyjnej (AT) pozwala spojrzeć na proces komunikacyjny z innej perspektywy – przez pryzmat stanów Ja i transakcji. Zapraszamy do lektury tekstu, który napisałam z Elżbietą Stelmach. Tekst opublikowano w Personel Plus – „Komunikowanie się w organizacji”.
Pobierz artykuł PDF – analiza transakcyjna w biznesie
Dla kogo analiza transakcyjna w komunikacji?
- Menedżerowie budujący relacje w zespole
- Specjaliści HR rozwiązujący konflikty komunikacyjne
- Trenerzy i coachowie szukający praktycznych narzędzi AT
- Zespoły projektowe poprawiające współpracę
Tango czy freestyle? Sprawdź, jak analiza transakcyjna zmienia komunikację w Twojej organizacji.